超星形象与礼仪尔雅答案 唐娇

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超星尔雅形象与礼仪章节测验答案,这门课是由滨州学院的老师主讲

第1章 绪论
1
【单选题】()曰:“不学礼,无以立”。
A、荀子
B、孟子
C、孔子
D、韩非子
2
【单选题】具体来说,我国礼仪的发展,可以归纳为()个时期。
A、6
B、5
C、4
D、3
3
【单选题】《周礼》相传为()所制。
A、孔子
B、周公
C、召公
D、周武王
4【多选题】人类礼仪的产生主要源于两个方面( )。
A、原始的宗教祭祀
B、协调人类的相互关系和约定俗成
C、占卜
D、战争
5【多选题】中山装上衣的前面四个兜代表( )。
A、礼
B、义
C、廉
D、耻
6【判断题】现实生活中,我们每个人不光代表自己,往往展示的是一个学校、一个单位、一个省甚至是一个国家的形象。
7【判断题】大学生只需要学习人才培养方案中规定的专业知识就可以了。
8【判断题】中国古代的“礼”和“仪”,是一个概念。
9【判断题】“仪”就是恰到好处地向别人表达尊重的形式。()
10【判断题】专业的技术是硬本领,善于处理人际关系的交际本领则是软实力。( )
11【判断题】在原始社会中、后期(约旧石器时代)出现了早期礼仪的萌芽。( )
12【判断题】《仪礼》为周公所作。 ( )
13【判断题】礼仪是约定俗成、一成不变的。( )
14【判断题】学礼仪的目的是严于律人,宽以待己。( )
15【判断题】遇到有人穿着举止不合礼仪规范,我们应当当面婉转地对他提出批评。( )
第2章 有效与人沟通作业
1
【单选题】二战以后,美国人认为,征服世界的三大法宝是( )。
A、口才、金钱、原子弹
B、金钱、电脑、原子弹
C、口才、金钱、电脑
D、金钱、公关、原子弹
2
【单选题】( )说:“与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。”
A、迈克尔·奥康纳
B、列夫·托尔斯泰
C、戴尔·卡耐基
D、托尼·亚历山德拉
3【多选题】( )说:“一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。”
A、戴尔·卡耐基
B、德鲁克
C、迈克尔·奥康纳
D、托尼·亚历山德拉
4【多选题】沟通中特定的非语言行为包括( )。
A、外表
B、面部表情
C、肢体动作
D、空间距离
5【多选题】“三A法则”是指( )。
A、Accept
B、Attention
C、Admire
D、Abide
6【判断题】接待客人时,“马上就好”比“对不起,请您稍等”效果要好得多。( )
7【判断题】你想请别人加班工作,“没办法,这项工作只有你才可以做好”比“干完这个活,我请你吃饭”效果好。( )
8【判断题】认可对方,是尊重的最高境界。( )
9【判断题】换位思考就是从自己的角度去看事情,以对方的心境去思考问题。( )
10【判断题】卡耐基:“我不认为你有什么不对,如果换了我,肯定也会这样想。”指的就是善于换位思考。( )
11【判断题】我们在任何人面前都要做到不卑不亢,侃侃而谈。( )
12【判断题】重视对方就是要让对方感觉自己受到重视,既要重视对方的优点,又要放大对方的缺点。( )
13【判断题】在人际交往中,为了让对方高兴,可以撒善意的谎言,赞美一个胖子苗条。( )
14【判断题】沟通时的比例分别为语言内容占55%,声音占38%,行为姿态占7%。( )
15【判断题】手心向上、向内,代表肯定、希望。( )
第3章 仪表礼仪
1
【单选题】人之美,下美在貌,中美在情,上美在态。“态”是指( )
A、态度
B、姿态
C、气质
D、形态
2
【单选题】服饰颜色搭配应注意一般不超过( )颜色。
A、2种
B、3种
C、4种
D、心形线
3
【单选题】穿着西装时,衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约( )。
A、1厘米
B、2.5厘米
C、3厘米
D、碾压
4【多选题】气质修炼的几条途径包括( )。
A、加强体育锻炼
B、加强道德修养
C、读好书
D、加强实践锻炼
5【多选题】仪容主要包括( )。
A、面部
B、颈部
C、手部
D、发部
6【判断题】一般说来,仪表礼仪包括人的仪容礼仪和服饰礼仪两个方面。( )
7【判断题】在某种程度上说,以貌取人其实是科学的。( )
8【判断题】清洁眼部分泌物时可以当面拿纸巾去擦或用手去抠。( )
9【判断题】室内戴墨镜或有色眼镜也算异物。( )
10【判断题】重要场合,不能当众挖耳孔、擤鼻涕等。
11【判断题】与人交流时,打哈欠、吐痰、清嗓都算异响。( )
12【判断题】背景色就是一些不显眼的颜色,穿这种颜色的服装不容易引起别人的注意。比如灰色、黑色、深蓝色、黄色。( )
13【判断题】在职场上,女性头发最好不要过肩。( )
14【判断题】上班妆的最高境界是不留人工雕琢的痕迹。( )
15【判断题】下课后,女生可以在教室里拿出小镜子当众补一下妆。( )
第4章 仪态礼仪
1
【单选题】据统计,在人们的交流过程中,身体语言传达的信息占( )。
A、45%
B、50%
C、55%
D、38%
2
【单选题】成年男性和成年女性交往时,不能注视对方的身体部位是()。
A、胸部
B、额头
C、鼻子
D、眼睛
3
【单选题】和客人接触的时候每次目光接触的时间最好不要少于( )秒。
A、1
B、3
C、5
D、10
4【多选题】眉毛也能传情。扬眉代表兴奋、庄重,皱眉代表( )。
A、不同意
B、生气
C、烦恼
D、热烈欢迎
5【多选题】点数人数时,可以( )。
A、默数
B、暗数
C、手心向上、向内,五指并拢,指向对方明数
D、食指指向对方,点数
6【判断题】目光要有交流,不能一看就移开, 要保持30秒以上。( )
7【判断题】一般来说,与对方目光接触的累加时间占全部谈话时间的三分之一到三分之二的时间,表示对对方尊重。( )
8【判断题】我们在和异性同学接触时,可以保持0-0.5m的距离。( )
9【判断题】在大街上向人问路,可保持在礼貌距离,即3m以上。( )
10【判断题】交际双方的关系越好,离得越近,关系越疏远,离得越远。( )
11【判断题】最常用的女性接待站姿是丁字步,双手自然背在体后。( )
12【判断题】最常用的男性接待站姿是丁字步,双手在腹前采取搭手背式。( )
13【判断题】一般应从座位的右侧入座。( )
14【判断题】若椅子有扶手,女士可将双手放在椅子的扶手上。( )
15【判断题】男士行走时双臂自然摆动,前摆时手在中间,幅度是45度。( )
第5章 日常交往礼仪
1
【单选题】一般情况下,应该让客人走在( )。
A、中央或者内侧
B、外侧
C、内侧
D、中央
2
【单选题】下楼梯时,一般情况下,陪同人员应走在( )面。
A、前
B、后
C、左
D、右
3
【单选题】如果没有特殊原因,出入房间时应该是地位高者( )进或( )出。
A、后、后
B、先、后
C、先、先
D、后、先
4
【单选题】接电话要及时,一般应在铃响( )次之内接起。
A、1
B、2
C、3
D、4
5
【单选题】名片在我国()就流行了,当时把竹子、木头削成片,上面写上姓名,供拜访者通报姓名使用,称为谒。
A、唐朝
B、宋朝
C、西汉
D、东汉
6【多选题】交谈是一个人知识、阅历、才智、教养和应变能力的综合体现,在交谈的过程中要注意( ):
A、话要说清楚
B、看场合和对象
C、增强反馈意识
D、使用礼貌用语
7【多选题】由专人驾驶车辆时,副驾驶座一般也叫随员座,通常坐于此处者多为( )。
A、随员
B、译员
C、警卫
D、领导
8【多选题】选择礼品不应忽视的禁忌有( )。
A、个人禁忌
B、伦理禁忌
C、民俗禁忌
D、宗教禁忌
9【多选题】拜访私人住宅时要注意( )。
A、不能轻易爽约
B、进屋时应礼貌地询问主人是否要换拖鞋
C、客随主便,不要乱翻乱动
D、活动区域有限,一般限定于客厅
10【多选题】有一些话题在公务场合不应该谈论,比如有( )。
A、收入
B、婚姻状况
C、年龄
D、健康状况
11【多选题】握手礼是国际社会中最常见的见面礼节,学习握手礼,应掌握的要点有( )。
A、握手的场合
B、握手的顺序
C、握手的姿态
D、握手的禁忌
12【判断题】2男1女并排行进时,应让女士居于外侧。( )
13【判断题】与客人成一条线行进,标准的做法是前方高于后方,以前方为上。( )
14【判断题】吉普车上座位顺序均依次是:副驾驶座、后排右座、后排左座。( )
15【判断题】大巴车上,越靠近车门,位置越好,以右为尊。( )
16【判断题】按照国际惯例,受礼后一定要当面打开包装,仔细欣赏,适当赞美。( )
17【判断题】按照现代礼仪,长辈和晚辈打电话,应该是晚辈先挂电话;上级和下级打电话,应该是下级先挂电话。( )
18【判断题】拜访私人住宅时,要注意把握时间。一般情况下拜访时间要控制在30分钟之内,或者办完事情后马上告辞。如果遇到主人反应冷淡,主人频频看表,或者主人双臂交叉、身子往后靠这样的举止行为,作为客人应该及时告辞了。( )
19【判断题】为尊重女性,男士在和女性打招呼时要主动伸手与其握手。( )
20【判断题】接待中的迎接行引导,当客人走近时,应主动向前迎接,大约距离客人1.5米处停下,面带微笑,向客人问候。( )
第6章公共礼仪
1
【单选题】公共礼仪指的就是公共场所礼仪,总的原则是:遵守秩序、( )、讲究卫生、尊老爱幼。
A、仪表整洁
B、互相理解
C、信守时约
D、求同存异
2
【单选题】公共礼仪体现社会公德,我们常说要大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公务、保护环境、( )为主要内容的社会公德。
A、以右为尊
B、入乡随俗
C、女士优先
D、遵纪守法
3【多选题】公共汽车在目前还是我国人民主要的交通工具之一,乘坐公共汽车时要做到( )。
A、排队乘车
B、尊重司机
C、主动交费
D、礼貌谦让
4【多选题】旅游观光本身是一项文明而高尚的活动,参加这项活动的人理应多讲究一些礼仪,一个文明的旅游观光者要做到( )。
A、爱护旅游观光地区的公共财物
B、尽量保持旅游观光地区的环境卫生和静谧气氛
C、旅游观光中注意礼让、谦让
D、控制好说话声音的音量
5【判断题】礼貌是礼仪的一种表现形式,礼貌用语是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语,多使用礼貌用语是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。( )
6【判断题】我们常说校园礼仪无小事,比如要养成维护校园整洁的好习惯;走进图书馆,要做到轻和静;师生之间要互相尊重、互相理解;和同学相处,要真诚有爱,具有集体意识。( )
7【判断题】观看文艺演出或高雅的高规格的演出,应该做到仪表整洁得体。男士应着西装或礼服,女士也应着正规套装或礼服。而观看比较通俗、大众化的节目则可以适当穿些便装。( )
8【判断题】观看演出时,应提前入场,不应迟到。如果有事迟到了,最好在幕间休息时入场。( )
9【判断题】许多体育比赛都有一套固定的观赛原则,观众应提前了解该赛事的相关知识,才不会因为盲目观赛而做出不适当的举止。( )
10【判断题】在中、短跑项目比赛中,当裁判员发出各就各位的口令时,观众应立刻保持安静,不再鼓掌呐喊。( )
11【判断题】使用公共卫生间,一般情况下,母亲可以带男幼童一起上女厕所,父亲也可以带女幼童一起上男厕所。( )
12【判断题】在我国乘阶梯式电梯时,应靠右侧或在中间站立,让出左侧,便于让有急事的人通行。( )
13【判断题】排队时要注意,凡标有“一米线”的,应在“一米线”后依次排队;没有“一米线”的地方,最前排就不用留出足够的操作空间。( )
14【判断题】在观看体育比赛过程中,要注意自己的言行举止。像起哄、乱叫、向场内扔东西、鼓倒掌、喝倒彩的行为,是违背体育精神的,更是没有教养的一种表现。( )
15【判断题】一般来说,相对于视线的可控,声音是不可控的;所以要有公共场所感,控制好说话声音的音量,比如不要在宾馆房间里大声喧哗,以免影响其他客人;在博物馆不要高声谈话、大呼小叫。( )
第7章 餐饮礼仪)
1
【单选题】举办宴会时,请客名单一般由( )来确定。
A、宴请者
B、主宾
C、主陪
D、副陪
2
【单选题】茶在我国的应用经过了从( )到( )再到( )的一个过程。
A、食用、药用、饮用
B、食用、饮用、药用
C、药用、食用、饮用
D、药用、饮用、食用
3
【单选题】绿茶的冲泡水温一般以( )度为宜
A、80-85
B、95
C、100
D、90-100
4【多选题】要是想庆祝建军节,可以在( )聚餐。
A、7月31号
B、8月1号
C、8月3号
D、7月30号
5【多选题】我们常说六大烈酒,六大烈酒是琴酒、伏特加、龙舌兰酒和( )。
A、威士忌
B、白兰地
C、朗姆酒
D、香槟
6【多选题】中餐宴会上菜的程序很讲究,总的原则是( )、先清淡后肥厚、先优质后一般。
A、先冷后热
B、先咸后甜
C、先菜后点
D、先炒后烧
7【判断题】请柬应提前1至2天发出,便于对方早做安排。( )
8【判断题】西餐的第三道是菜,分为主菜和副菜;先上副菜,再上主菜。( )
9【判断题】葡萄酒杯大致分为三种:红葡萄酒杯、白葡萄酒杯和香槟杯。我们需要明确:白葡萄酒杯整体高度比红葡萄酒杯高。( )
10【判断题】喝葡萄酒碰杯也是有讲究的,要注意是杯肚相碰,而不是杯口相碰。( )
11【判断题】西方的敬酒礼仪讲究在敬酒的时候,一定是眼睛要真挚地望着对方,这样是表达一种真诚的感谢和真挚的友情。( )
12【判断题】我国中餐习惯用圆桌宴请宾客,讲究面门为上,所以所有客人之位应当面对餐厅正门或背对主体墙面。( )
13【判断题】中餐宴会上客人比较多、桌子比较多时,可以按主次桌一桌桌分别上菜,不用各桌同时上菜。( )
14【判断题】中餐宴会上,用餐前服务生会每人发一块湿毛巾,可用于餐前擦手擦脸。( )
15【判断题】进餐时,为表示友好、热情,让客人吃好吃饱,主人要为客人亲自布菜。( )
第8章 面试礼仪
1
【单选题】在现代社会,西装是颇能表现男人形象的服装,男士穿西装的禁忌是( ).
A、遵循三色法则
B、选择黑色袜子
C、袖口商标没有拆掉
D、打领带
2
【单选题】丝袜被称为女性的第二层皮肤,女士穿套裙时要穿袜子,选择( )颜色的丝袜。
A、肉色或黑色
B、肉色或灰色
C、黑色或红色
D、黑色或白色
3
【单选题】良好的坐姿能够展示出求职者高雅庄重、尊重他人的良好风范。坐定后,男子双手掌心向下,自然放在离膝盖大约( )公分的大腿上,两膝距离以不超过肩宽为宜。
A、1
B、2
C、20
D、10
4【多选题】男人穿西装参加面试,身上有三样东西颜色要一致,遵循“三一定律”就是( )应为同一颜色,而且首选黑色。
A、鞋子
B、腰带
C、衬衫
D、公文包
5【多选题】倾听对方谈话时,要自然流露出敬意,所以在交谈的过程中可以做到:( )
A、身体微微倾向说话者,表示对说话者的重视
B、用目光注视说话者,保持微笑
C、适当做出一些反映,如点头、会意地微笑,提出相关问题
D、没听懂或没听清楚问题时,可以有礼貌的发问
6【判断题】大学生初次就业要慎重,因为一个好的起点对今后的发展是十分重要的,就业找工作要一步到位。( )
7【判断题】招聘和求职是一个相互了解、双向选择的过程,你对想去应聘的单位了解越多,你和面试考官的共同语言就会越多,从而应聘成功的可能性就越大。( )
8【判断题】非结构化面试是指在面试中所提的问题、谈话时所采用的方式都是由考官自由决定的,谈话层次交错,是具有一定偶然性的面试方式;像研究生面试时喜欢采用这种方式。( )
9【判断题】男士面试穿单排扣西装,最下面的一粒扣子要扣上。( )
10【判断题】夏天面试时,天气比较热,女士可以套裙搭配凉鞋和丝袜。( )
11【判断题】穿套装要配制式皮鞋,男士制式皮鞋是指系带的黑皮鞋,女士的制式皮鞋是黑色的高跟、半高跟的船型皮鞋。( )
12【判断题】良好的站姿能衬托出求职者良好的气质和风度,基本要求是挺直、舒展。站立时,女士双膝和双脚要靠紧,男士两脚间可稍分开点儿距离,但宽度不宜超过肩膀。( )
13【判断题】良好的坐姿能够展示出求职者高雅庄重、尊重他人的良好风范。入座时要稳要轻,女士入座时,若着裙装,可用手将裙子稍向前拢一下。当女士着裙装时,不管双脚变换什么姿势,双膝自始至终要并拢。( )
14【判断题】面试时,求职者和主考官必须保持一定距离,不适当的距离会使考官感到不舒服。( )
15【判断题】求职面试过程是一种人际交往过程,求职双方应互相尊重,用平等的心态去和考官交流,不需要过于谦卑。( )
第9章 涉外礼仪
1
【单选题】适度原则指的是( ),是涉外礼仪的基本原则之一。
A、热情有度
B、距离有度
C、举止有度
D、以上都对
2
【单选题】日本、韩国都忌讳的数字是( )。
A、7
B、4
C、9
D、8
3
【单选题】在( )国,在室内不要戴墨镜,该国人认为在室内依旧戴着墨镜的人,是“见不得阳光的人。
A、日本
B、韩国
C、美国
D、俄罗斯
4【多选题】在和外国人交谈时,要自觉避免询问( )、个人经历、信仰政见、所忙何事等方面的问题。
A、收入
B、年龄
C、婚姻状况
D、健康状况
5【多选题】与哪个国家的人交往,约会时准时赴约或晚到几分钟都没关系,因为他们一般也会晚到几分钟。( )
A、美国
B、沙特阿拉伯
C、日本
D、法国
6【多选题】中国人和西方人交往时要注意距离有度。半米以内的距离,仅适用于( ),所以又叫“亲密距离”。
A、普通朋友
B、家人
C、恋人
D、至交
7【多选题】涉外礼仪通则,是指中国人在接触外国人时所必须遵守的有关国际交往惯例的基本原则,包含( )。
A、维护形象
B、不卑不亢
C、以右为尊
D、信守约定
E、求同存异
8【判断题】送日本友人的礼品,包装纸不要选绿色或红色,最好用花色纸。( )
9【判断题】日本人喜欢的花有樱花和荷花。( )
10【判断题】巴西人主要是葡萄牙人的后裔。( )
11【判断题】阿根廷人最喜欢喝的饮料是咖啡。( )
12【判断题】送俄罗斯人鲜花送十支最好,寓意十全十美。( )
13【判断题】日本人在家里保持着坐“榻榻米”的传统习惯。坐榻榻米很舒服,可以盘腿而坐。( )
14【判断题】在泰国,特定场合下,平民、僧侣、官员直至总理拜见国王及其近亲时要行跪拜礼。( )
15【判断题】我们和外国友人相处时,为维护个人形象,增进国际友谊,要亲密无间无话不谈。( )